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07. April 2008
Transpromo Vienna
Die stetig wachsende Nachfrage nach personalisiertem Rechnungsdruck führt dazu, dass nun auch Wien seinen eigenen Transpromo-Themenabend bekommt. Die Veranstaltung im Naturhistorischen Museum Wien richtet sich in erster Linie an Marketingverantwortliche, die Rechnungen zukünftig zur direkten Kundenkommunikation nützen möchten.
Gerade erst aus der Taufe gehoben (die Wiener Niederlassung wurde am 1. November 2007 gegründet und ist ein Joint Venture zwischen dem japanischen Ricoh-Konzern und dem Computer-Riesen IBM) stellt die InfoPrint Solutions Company das Jahr 2008 ganz unter das Motto „Transpromo“.
Unter Transpromo versteht man die intelligente Umsetzung von direkter Kundenkommunikation auf einem Rechnungsdokument. Das können zum Beispiel Gutscheine für Produkte oder Unternehmen sein, die dem Kaufverhalten der Kundschaft entsprechen., oder aber, im Falle von Banken und Finanzdienstleistern, die Performance-Analyse eines Wertpapier-Portfolios mit entsprechenden Optimierungsvorschlägen.
Die Basis dafür sind entsprechende Kundendaten, die die IT-Abteilung dem Marketing-Leiter zur Verfügung stellen kann, soferne Werkzeuge zum Data-Mining (z.B. CRM-Tools) eingesetzt werden.
„Die Ideen für Transpromo existieren schon lange“, sagt Ing. Michael Schitnik, Director der InfoPrint Solutions Company in der CEMAAS Region (von Wien aus wird auch Osteuropa und der arabische Raum betreut). „Doch jetzt ist die Zeit wirklich reif und wir spüren einen starken Anstieg nach unseren Produkten und Lösungen, die dem Kunden zum TransPromo – Einstieg verhelfen. Die Gründe dafür liegen auf der Hand: CRM-Systeme sind inzwischen weit verbreitet, Farbe ist als zusätzliches leistbares Goodie hinzugekommen und der individuelle Kunde verlangt nach möglichst persönlicher Ansprache.“
Tatsächlich liegt der Ursprung der Transpromo-Konzepte schon Jahre zurück, doch dauerte es, bis alle Seiten ihre Aufgaben erledigt hatten. Die Implementierung von CRM-Systemen in großen Unternehmungen benötigte Zeit und die Idee, Kunden mit kleinen aber zielgerichteten Marketing-Aktionen anzusprechen, mußte erst reifen. Farbe galt lange Zeit als Luxus und ist inzwischen auch im digitalen Produktionsdruck für die Auftraggeber leistbar geworden – zumal die erhöhte Aufmerksamkeit des Kunden und der damit erzielte größere Return of Investment (ROI) auch höhere Marketing-Ausgaben pro Aktion rechtfertigt. Last but not least hielt die Digitalisierung bei den Druckdienstleistern Einzug, sodaß heute sowohl im Rollendruck als auch beim Einzelblattdruck Digitalsysteme – die Grundlage der Personalisierung – zur Verfügung stehen.
„Wenn man bedenkt, welcher Reizüberflutung durch Werbung wir täglich ausgesetzt sind, so verwundert es kaum, dass die Transpromo-Idee nun abhebt.“, so Thomas Haas, Marketing Leiter von InfoPrint Solutions.
„Nicht personalisierte Mailings landen oft im Mistkübel – aber mal ehrlich: werfen Sie Rechnungen ungeöffnet weg? In diesem Moment, beim Betrachten der Rechnung, ist man ganz nah am Kunden und hat seine ungeteilte Aufmerksamkeit. Die gilt es nun aus der Sicht des Marketing zu Nutzen: mit Transpromo!“, sagt Haas.
Daß der Weg zu Transpromo für viele Kunden nicht ganz einfach ist, weiß man bei InfoPrint Solutions genau. Aus der Sicht des Druckdienstleisters ist die Entscheidung zu treffen, welchen Hersteller und welche Drucktechnologie man wählt. InfoPrint Solutions stellt mit der InfoPrint 5000 ein Inkjet DoD (Drop On Demand) – System zur Verfügung, welches im 2 Up – Tandem/Duplex – Modus 64 Laufmeter pro Minute schafft. Dies entspricht 862 A4 Impressions in Vollfarbe. Seit kurzem ist auch die AFP-Unterstützung für dieses System verfügbar, was die InfoPrint 5000 zur idealen Maschine für Druckdienstleister oder Inhouse-Druckereien macht, die Rechnungen oder Direct Mails via AFP, PostScript oder PDF produzieren.
Die spezielle Architektur des AFP-Datenstroms macht es dabei möglich, im Falle einer auftretenden Störung genau an jener Stelle den Druck fortzusetzen, an der er zuvor unterbochen wurde. Ein unabdingbarer Vorteil, sowohl aus Sicht des Dienstleisters (für den ein reibungsloser Druckablauf ein Muss ist) als auch des Auftraggebers.
TransPromo ist jedoch nicht nur auf Rollensysteme beschränkt, kündigt doch InfoPrint Solutions ein 90-Seiten Vollfarb-Digitaldrucksystem im Einzelblattbereich an, das im Herbst zur Verfügung stehen soll.
„Wir wissen, dass es in den nächsten Jahren eine Verschiebung der Offset-Druckvolumen zugunsten der digitalen Produktion geben wird.“, sagt Schitnik. „Analysten gehen davon aus, dass in den kommenden fünf Jahren bis zu 20 Prozent des Offset-Volumens zum Digitaldruck wandern werden – wir von InfoPrint Solutions bieten unseren Kunden eine Vielzahl an Lösungen, um bei diesem Trend dabei zu sein und wirtschaftlich profitieren zu können. Dabei spielen natürlich auch unsere Einzelblattsysteme eine Rolle – Lösungen für Druckvolumen von 50.000 Clicks im Monat bis zu 3 Millionen Clicks im Monat.“
Die begleitende Beratung des Kunden steht dabei für InfoPrint Solutions im Vordergrund. „Wir beschränken uns sicherlich nicht nur auf die bloße Bereitstellung von Hard- & Software – wir werden Services wie etwa im Bereich DataMining und Formulargestaltung anbieten, um gemeinsam mit dem Kunden die Wertschöpfungskette zu entwickeln.“, sagt Johann Sattler, Sales Manager in Österreich. „Nur eines werden wir sicherlich nicht tun: unser eigenes Outsourcing-Geschäft aufbauen. Wir sehen uns als verlässlichen Partner des Kunden und wollen, dass dieser das Druckgeschäft macht!“, meint Sattler nicht ohne Augenzwinkern.
Die Transpromo Vienna ist die nunmehr vierte Transpromo-Themenabend der InfoPrint Solutions Company in Europa (nach England, Spanien und Italien). Sie findet am Donnerstag, den 17. April 2008 ab 16:30 im Wiener Naturhistorischen Museum statt. Wien wurde aufgrund der bevorzugten geografischen Lage gewählt, da neben dem österreichischen Publikum zusätzlich Gäste aus Deutschland, der Schweiz und aus der Tschechischen Republik erwartet werden.
Im Zuge des Themenabends kommen nicht nur Sprecher von InfoPrint Solutions zu Wort. Zusätzlich werden Gastredner von Marketingagenturen, Marktforschern und internationalen Druckdienstleistern über den Transpromo-Trend sprechen.
Die Anzahl der verfügbaren Plätze ist limitiert.
Weitere Infos unter: www.transpromo-vienna.at
Die hier publizierten News beruhen auf Firmenangaben.
Die genannten Firmen sind für die Richtigkeit verantwortlich.
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